Nikon Imaging | Norge | Europa


Vanlige spørsmål og svar


Hvor lenge varer kampanjen?

Kampanjen varer fra 1. november 2018 – 15. januar 2019.


Hvilke produkter inngår i kampanjen og hvor mye penger kan jeg få tilbake?

kampanjesiden vår kan du se hvilke produkter som inngår i kampanjen og hvilke beløp du kan få tilbake.


Hvordan får jeg pengene tilbake?

Registrer kjøpet innen utløpet av 15. februar 2019, så sendes pengene hjem til deg i form av et forhåndsbetalt Mastercard-kort. Du kan ikke få tilbakebetalingen direkte i butikken når du kjøper produktet.


Hvordan registrerer jeg kjøpet?

Du fyller ut vårt online-skjema her, men før du begynner registreringen må du ha følgende klart:

  1. Digital kopi av kjøpskvitteringen (et fotografi eller scan) som tydelig viser kjøpsdato, butikkens navn og hvilke(t) produkter du har kjøpt.
  2. Serienummerne på alle de produktene du vil ha cashback for. Klikk her for å se hvordan du finner serienummeret.

Hva er et «forhåndsbetalt Mastercard»?

Nikons forhåndsbetalte Mastercard er en enkel måte å refundere penger på. Det er IKKE et kredittkort og er ikke tilknyttet en bankkonto. Det er et forhåndsbetalt kort, slik at du kun kan bruke det beløpet som du har på kortet, og det er bare Nikon som kan sette inn penger på kortet. Nikon vil sette inn det beløpet du er berettiget til, avhengig av hvilke produkter du kjøper, før kortet sendes til deg. Vennligst legg merke til at du ikke kan ta ut kontanter når du bruker kortet, og at du trenger en personlig PIN-kode hver gang du bruker kortet for å kjøpe noe.

Når beløpet på kortet er brukt opp, eller kortet er utløpt, kan ikke kortet benyttes lenger. Kortet er gyldig i to år, og utløpsdatoen er preget på kortet. Du vil få tilgang til en personlig webside der du kan logge deg inn for å se balansen på kortet.


Må jeg betale årsavgift for Mastercard-kortet mitt?

Nei, fordi Mastercard-kortet ditt er ikke et kredittkort.


Hva skjer om jeg fremdeles har penger igjen på kortet når det går ut?

Når gyldighetsperioden er utløpt er kortet utbrukt, og kan ikke lenger brukes. De pengene som eventuelt er igjen på kortet kan ikke brukes. Kortets gyldighetstid er 2 år og utløpsdatoen er oppgitt på kortet.


Hvor mange produkter kan jeg få igjen penger for?

Du kan bare få cashback på de produkter som omfattes av kampanjen. Tilbudet gjelder med forbehold om at samme person fortsatt eier det eller de produkter som er kjøpt.


Kan jeg benytte meg av tilbudet flere ganger?

Du kan bare benytte deg av tilbudet en gang per produkt, men du kan kjøpe forskjellige produkter ved forskjellige anledninger og søke om å få tilbake penger flere ganger i løpet av kampanjeperioden. Pass på at du mottar et Mastercard for hver registrering.


Kan jeg få tilbake penger for produkter som er kjøpt før kampanjeperioden?

Nei, du kan bare få tilbake penger for produkter som inngår i kampanjen og som kjøpes hos en autorisert Nikon-forhandler i perioden 1. november 2018 – 15. januar 2019.


Når kan jeg senest registrere kjøpet?

Siste dato for registrering av et kjøp er 15. februar 2019.


Hvor lang tid tar det å få penger tilbake?

Fra vi har mottatt all nødvendig informasjon fra deg går det inntil 45 dager før du mottar ditt forhåndsbetalte Mastercard-kort.


Hvor lang tid har jeg på meg til å komplettere opplysninger om jeg skulle gjøre en feil med registreringen?

Forutsatt at registreringen er gjort senest 15. februar 2019, men fremdeles ikke er komplett, har du tiden t.o.m. 28. februar 2019 på å fullføre registreringen. Alle registreringer som fremdeles ikke er komplette etter 28. februar 2019 vil bli annullert.


I hvilke butikker er tilbudet gyldig?

Tilbudet gjelder hos alle autoriserte Nikon-forhandlere som fører de aktuelle produktene. Finn nærmeste forhandler eller spør din forhandler. Utvalget kan variere mellom butikkene.


Hva skjer om jeg mister Mastercard-kortet?

Hvis du blir frastjålet eller mister kortet, må du kontakte oss slik at vi kan sperre kortet. Vennligst se telefonnummeret i boksen ved siden av.


Hvor kan jeg bruke Mastercard-kortet?

Mastercard-kortet kan brukes overalt hvor Mastercard aksepteres, både online og i butikk.


Kan jeg ta ut tilbakebetalingen i kontanter?

Nei, kortet kan kun brukes til betaling, ikke til kontantuttak.


Hvordan kan jeg se saldoen på Mastercard-kortet mitt?

Når du har registrert kjøpet får du en e-post med innloggingsopplysninger til en personlig nettside, der du kan følge utviklingen på kortet og se saldoen.


Hvordan begynner jeg å brukes mitt forhåndsbetalte Mastercard-kort?

Når du mottar kortet må du først gjøre følgende:

  1. Signer kortet på baksiden.
  2. Aktiver kortet og få PIN-kode ved å logge deg inn på www.nikonprepaid.com og følge instruksjonene.
  3. Når du har mottatt PIN-koden er kortet aktivert og klart til bruk.

Kortet kan nå brukes overalt hvor Mastercard aksepteres - 35 millioner brukersteder over hele verden.


Er det noen aldersgrense for å delta i kampanjen?

Man må være 18 år for å delta.


Hvem kan bruke Mastercard-kortet?

Kortet er personlig og registreres på det navn som kjøpet er registrert med på vår kampanjeside. Man må være fylt 18 år.


Kan jeg registrere et produkt som er kjøpt i et annet land?

Nei, du må være bosatt i det landet du kjøper produktet og registrere kjøpet i det landet du er bosatt.


Hva menes med "gyldig kjøp?"

Kjøpet må dokumenteres i form av en lesbar kvittering eller faktura fra forhandleren, og tydelig vise kjøpsdato, forhandlerens navn og hvilke(t) produkt(er) du har kjøpt. Det er ikke tilstrekkelig å sende inn en ordrebekreftelse (kjøpet må være gjennomført).


Pengene tilbake på et forhåndsbetalt Mastercard®-kort.

Les mer om hvordan det gjøres og hvilke regler og betingelser som gjelder.

Les mer

Finn en forhandler.

Klikk her

Registrer deg nå.

Registrer kjøpet senest 15. februar 2019 for å benytte deg av tilbudet.

Registrer nå

Kontakt oss.

Om tapt Mastercard®
+44 203 327 1991

For spørsmål om registreringen, kontakt
nikon@claim-lookup.com

For generelle spørsmål om kampanjen
67 82 74 00